Виннсенский стиральный шкаф для австралийского коммерческого сервиса стирки

Подробности дела

Предыстория

Австралийская коммерческая прачечная нуждалась в улучшении процесса передачи одежды между своим магазином и клиентами. Ранее стирка осуществлялась на стойке регистрации — с ограничением по времени работы магазина, очередями и случайными путаницами в часы пик.

Решение

Winnsen поставила умный шкафчик для прачечной, установленный на внешней стене магазина для круглосуточного самообслуживания:

Высокие узкие отсеки для развешивания одежды — костюмов, пиджаков и пальто; стандартные отсеки для сложенных вещей
Клиенты сдают и забирают вещи с помощью PIN-кода или QR-кода, визит на стойку регистрации не требуется
Поставщик услуг получает уведомления о выдаче и возврате через бэкэнд-систему, координируя сбор и доставку
Клиенты забирают чистую одежду в любое время, больше не привязаны к часам работы магазина

Результаты

Сдача и получение одежды больше не ограничены часами работы магазина
Очереди на стойке регистрации в часы пик заметно сократились
Передачи регистрируются системой, что уменьшает количество ошибок
Магазин расширил окно обслуживания без увеличения штата сотрудников